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作者:梦兮      发布时间:2021-08-03      浏览量:95873
前阵子写过一篇短文《为什么产品经理不愿意做后台管理系统“当很多企业认为后台管理系统反正都是自己用的时候,用不着花那么多精力。同时,后台管理系统与用户没有直接关系,所以不重要。事实是什么?其实很




前阵子写过一篇短文《为什么产品经理不愿意做后台管理系统“当很多企业认为后台管理系统反正都是自己用的时候,用不着花那么多精力。同时,后台管理系统与用户没有直接关系,所以不重要。事实是什么?其实很重要。我认为至少在以下四点会有更深的影响。



众所周知,无论做什么产品,业务流程都是产品的骨架。想要做一个合格的产品(更不用说做好了),还得详细梳理一下产品的设计流程。因此,如果一个公司愿意在后台管理系统上花费一定的人力物力,其实就是找一个专门的人或者一群专门的人(产品经理或者后端研发团队)梳理公司整体业务流程。在梳理的过程中,业务流程中很多不合理或不顺畅的部分往往会得到改进或优化(流程不顺畅,系统确实不完善),这有助于公司整个团队有一个业务视角。进步。


这时候可能很多人会问,公司的领导或者经理不整理一下流程吗?当然要整理。但这种整理更多的是大局的整理,细节还是要看各部门的经理或高管。一旦你了解细节,你可能需要跨越多个部门、多个职位、多个人。理性地说,我们不能指望其中一个人出来主持大局,找出相关的链接或联系(如果他们能找出自己的链接,你应该高兴)。因此,后端系统的设计不仅仅是后端系统的设计。其核心是把握和梳理公司核心业务流程。无论对于初创团队还是大公司,合理流畅的业务流程都是成功的核心要素之一。



这点其实很明显,但是很多公司都会忽略,所以只能加班来弥补。这里有一个例子来说明:


我所在的一家公司的核心业务是为用户提供内容服务,也就是说整个核心部门都需要在后台编辑上传内容。在和同事的交流中,发现在现有的功能、交互等各方面其实都存在很大的问题。如果这些问题能解决好,效率可能会翻倍。以前编辑整理一个词条需要一个小时,调整后只需要半小时左右。但你为什么不这样做?业务部提出了需求,但是公司觉得投资比较大(工作四个半月)现在可以用了,没必要。


那么,有什么后果?每月可以提供给用户的内容量只有理想情况的50%以上。对于一家以提供内容为核心业务的公司来说,这实在是太大了。为了弥补内容的不足,公司只能选择增加人数来增加编辑上传内容的次数。在这种情况下,公司的人员成本和管理成本大大增加。其实这是四个研发人员工作半个月优化后端就可以解决的事情。



员工流失在所难免,业务扩张增加新员工也是必然。那么,新员工如何更快上手就成了问题。


一个更好的后端系统可能让新员工简单的理解就容易上手。一个乱七八糟的系统,新员工一个月未必能完全掌握。人工培训的成本有多高大家可以想象。几万人的呼叫中心后端不好,不说增加多少成本。即使是几十人的小公司,每培养一个新人,就意味着一个老员工和一个新员工的投资翻倍。说到这里,突然觉得这种详实的账目太可怕了。大家自己想想吧。



到此不再多说。举个简单的例子,想想开一辆坏车的出租车司机的职业损失和精神状态,再想想开宝马5系的私家车司机。我想大家都能理解。


说了这么多,其实我想说一件事:做不好后台管理系统的公司是没有前途的。工欲善其事,必先利其器。对于互联网公司来说,后台管理系统是整个公司大部分员工的工具。你甚至没有准备的工具,你想和别人竞争?


骑自行车的人比开车的人快。结果大家都知道。当然,如果你所在行业的所有公司都骑自行车,那么恭喜你获奖。不过还是可以考虑升级到汽车!!!



岳山秋,公众号:iamyueshanqiu,大家都是产品经理专栏作家,Mukenet产品经理。兜兜转转多年,一直在做教育行业的产品。先做内容,然后开始做WEB端。关注在线教育,互联网金融(顺便赚点钱花)。最近开始研究手机APP产品,希望能多了解。


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